Növekedés előtt a szolgáltató központok piaca

Tovább nőhet az irodaházak száma hazánkban a következő két évben, így az ágazat az ország egyik legjelentősebb foglalkoztatója lehet.

Bunna Gyula, a PricewaterhouseCoopers (PwC) igazgatója szerint jelenleg több mint nyolcvan szolgáltató központ működik Magyarországon, harmincezer munkavállalót foglalkoztatva. A következő két évben az ágazatban dolgozók száma mintegy kétezer fővel bővülhet.

A szolgáltató központok belső vállalati célokra létrehozott egységek. Olyan - nem a cég alaptevékenységével összefüggő - regionális, vagy globális szintű operatív feladatok végrehajtását végzik itt, amelyeket egyébként a vállalat központi üzletágai látnának el. A szektor a 2010-es állami költségvetés mintegy 1,2 százalékát adja, a munkavállalókkal összefüggő adók, járulékok és áfa befizetések révén. A piaci szereplők megnyerésért folytatott verseny mind régiónkban, mind a Távol-Keleten igen erős. Bunna Gyula szerint akkor tudnánk eredményesen versenybe szállni a szektorban legfőbb vetélytársainak számító Romániával, Oroszországgal és Kínával, ha csökkennének a magyar béreket terhelő járulékos költségek, illetve, ha az oktatás is idegennyelv-centrikussá válna.

Mike Colicchio, a Celanese Corporation budapesti szolgáltató központjának ügyvezető igazgatója szerint további problémát jelent, hogy szolgáltató központokat szinte kizárólag Budapesten lehet létrehozni, mivel a vidéki városokban nincs meg a kellő infrastruktúra - elsősorban irodaházak - valamint megfelelő tudásbázis sincs.