Hasznos tippek: online reklámozás pazarlás nélkül

A hirdetésekre fordított kiadásokat soha sem szabad költségként felfogni. Ezek nem olyanok, mint az adóterhek vagy a rezsiköltségek. A reklámozásra költött forintokat olyan befektetésnek kell tekinteni, aminek (jó esetben) meg kell térülnie.

Sok vállalkozás hirdet úgy az interneten, hogy fogalmuk sincs arról, megéri-e nekik vagy sem. A mérhetőség megteremtése és az eredmények utólagos visszaelemzése sok esetben kijózanítóan hat: kiderülhet, hogy a reklámoknak negatív megtérülése volt, vagyis a belepumpált pénzt sem hozták vissza, ráadásul további tranzakciós és produkciós költségeket is termeltek. Vagyis esetenként a cég jobban járt volna, ha nem hirdet, mert úgy több profitja maradt volna.

Hogyan vágjunk bele bármilyen online reklámozásba?

Első a mérés.

Körbevesznek bennünket a számok. Hőmérsékletet, az autónk sebességét, a boltban az áruk tömeget mérjük. Döntéseinket sok esetben a számok alapján hozzuk meg. Ne legyen ez másként vállalkozásunkban sem! A neten mindent képesek vagyunk mérni. Onnantól kezdve, hogy a látogatónk hogyan talált meg minket, egészen odáig, hogy mit művelt weboldalunkon. De nem ez a lényeg.


A meccset gólra játsszák!

Ezt sokan elfelejtik, pedig már óvodás korunkban is köztudott volt. Az online marketing nyelvére lefordítva: nem számít, hány percet töltött el honlapunkon a látogató, hány oldalt olvasott el, csakis az a fontos, hogy teljesítette-e előre megtervezett üzleti céljainkat vagy sem. És itt most az "előre megtervezett" kifejezésen van a hangsúly. A legtöbb honlap olyan, mint egy prospektus: bemutatja a céget, a termékkínálatot, de céltalan. Pedig ami egy papíralapú katalógus esetén nem megvalósítható, az az Internet segítségével működhet: lehessen online rendelni, ajánlatot kérni, kapcsolatot felvenni, hírlevélre jelentkezni. Legyen interakció, ami üzleti célok teljesülését jelenti számunkra. Egyrészt automatizálja üzletmenetünket, másrészt pedig, nem utolsó sorban, mérhetővé teszi az igazi eredményeket.

Evés a puding próbája

Én is gyakran kapok telefonokat szuper reklámajánlatokkal! Egy-egy jó hirdetési lehetőségről hallva mi alapján döntsük el, hogy érdemes-e belevágni? Az üzleti szimat persze sokat nyom a latban, de nem baj, ha először tájékozódunk a részletekről. Nézzünk utána annak, hogy mennyien fognak találkozni hirdetésünkkel, azok, akikhez eljut, mennyire érdeklődnek az ajánlatunk iránt (jó, ha ajánlatunk minél inkább célcsoportunkra fókuszáltan jelenik meg).

Ha egy teszt mellett döntöttünk, tervezzük meg gondosan hirdetéseinket, ahogyan azt is, hogy mit kell majd teljesítenie a hirdetésünkre kattintóknak ahhoz, hogy üzleti célteljesülést könyvelhessünk el. Természetesen mérjük az eredményeket, gyűjtsük a statisztikákat is!

Döntéseinket alapozzuk számokra!

A tesztidőszakot követően számoljunk, hogy mennyit hoztak reklámjaink! Egészen egyszerűen állítsuk szembe az adott megjelenés árát azzal, hogy mennyi üzleti eredményt hozott. Innentől kezdve csupán matek kérdése eldönteni, hogy megérte-e vagy sem.

A tesztidőszak alatt nem jól teljesítő reklámjainktól szabaduljunk meg! Így a pozitív megtérüléssel rendelkező kampányokra több pénzt fordíthatunk, ami érezhetően növeli a reklámok eredményességét.

Folyamatos ellenőrzés mellett, próbáljunk ki új lehetőségeket, tartsuk kézben reklám-befektetéseinket! Igenis, állítsuk élére a forintokat, és a számok, mérések alapján csak két kategóriában gondolkodjunk: megéri vagy nem éri meg!

Hosszabb távon az ad hoc ajánlatok elfogadása helyett erősen ajánlott saját magunk által hirdetési tervet összeállítani. Ettől ne térjünk el, de a nem jól teljesítő részeket folyamatosan faragjuk le.

Bizonyos reklámozási formáknál nem a konkrét, azonnali üzleti cél fontos, hanem a márka ismertségének javítása. Ilyenkor csak az számít, hogy hányszor, hány különböző felhasználó látta a hirdetésünket. Ezeket a kampányokat branding kampányoknak nevezik. A legtöbb cég tipikusan így hirdet - pedig ezt meg kellene hagyniuk a multiknak. Sok millió forint és évek kellenek ahhoz, hogy egy márka ilyen módon épüljön fel. Kis és középvállalati szinten én többek között a hirdetések azonnali megtérülésére és az így szerzett ügyfelek elégedettségére alapoznám a márkaépítést. Miután ez már működik, csak akkor keresnék további, ismertséget javító lehetőségeket.

A következő részben megnézzük, milyen ingyenes mérési lehetőségeink vannak az Interneten és mi szükséges ahhoz, hogy céljainkat mérni is tudjuk. Később még rengeteg, az online hirdetés hatékonyságát javító ötletről és bevált módszerről írunk majd, de első a helyes szemlélet kialakítása!

Fehér Márton
Online Marketing Akadémia
www.oma.hu

Online marketing sorozatunk korábbi cikkei:
1; Online marketing sorozat indul
2; Online marketing első öt lépése
3; Online marketing: a domain regisztráció menete