Csábítsd el a versenytársak vevőit!

Megnőtt az elvesztett vevők felé folytatott kommunikáció jelentősége a kis-és közepes vállalatok (kkv-k) marketingjében, mivel a válság hatására ebből a rétegből szinte minden ipari szektorban "túltermelés" van, így a visszanyert vevők jelentős hasznot hozhatnak a vállalatoknak.

A Marketing Commando szerint a vállalkozásoknak saját elveszített vevőik mellett a versenytársak elveszített kuncsaftjait is igyekezni kell megszerezni, mivel ez önmagában elég lehet ahhoz, hogy egy cég pótolja a válság miatt kieső forgalmat.

Csökkent a cégek száma is. Tizenötezer vállalkozás ment tönkre 2009-ben, harmincegy százalékkal több, mint korábban, ezért a kkv-k 2010-es marketingtervében kiemelt helyen kell szerepelnie az elvesztett vevőket célzó eszközöknek. Így például minden hónapban érdemes exkluzív ajánlatokkal megpróbálni visszacsábítani azokat a vevőket, akiket a cég tavaly veszített el.


A Marketing Commando szerint az új vevők szerzésére irányuló marketing stratégiákat 2010-ben januártól március közepéig érdemes kifuttatni, mert a választási kampány alatt, majd pedig a választásokat követő "médiazajban" az új vevők figyelmét nagyon nehéz lesz felkelteni - idézi a közlemény Wolf Gábor marketing szakértőt.